Produkt

1) Wie werden die Koordinaten auf die Klamotten gemacht?

- Wir haben uns entschieden, die Koordinaten zu sticken. Das gefällt uns optisch besser, es ist langlebiger und auch hochwertiger.

2) Aus welchem Material sind unsere Klamotten?

- Unsere Hoodies und Sweater sind aus 85% Bio-Baumwolle, 15% Recyceltes-  Polyester. Die Shirts bestehen zu 100% aus Bio-Baumwolle

3) Ich bin mir wegen der Größe unsicher, was soll ich tun?

- Grundsätzlich fallen unsere Sachen normal aus. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst und dir unsicher bist, empfehlen wir dir, die Größere zu nehmen. Schau' dir außerdem gerne unsere Größentabelle in den Produktbilder an.

 Koordinaten

1) Ich möchte die Koordinaten von einem Ort, der keinen Namen hat (beispielsweise eine Stelle am Fluss, ein Waldstück, eine Wiese o.ä). Was kann ich tun?

- Du kannst den blauen Pin in unserem Tool an eine beliebige Stelle ziehen. So bekommst du auch die Koordinaten von Orten, die keine genaue Bezeichnung haben. Alternativ kannst du auch blanko, also ohne Koordinaten bestellen und uns diese per Mail, unter Angabe deiner Bestellnummer an info@coordimates.de senden

2) Wenn ich bei Google Maps nach den Koordinaten schaue, bekomme ich eine andere Koordinate. Woran liegt das?

- Das liegt daran, dass Google Maps die Koordinaten im Dezimalgrad Format anzeigt. Man kann die Koordinaten bei Google aber auch in unserem Format (GMS Format) finden. Letztendlich ist es nur eine Art der Umrechnung. 

Wir haben uns aus optischen Gründen für das GMS Format entschieden, wobei wir die Sekunden weglassen, damit das Design minimalistisch bleibt und sich die Koordinate nicht quer über die komplette Länge des Kleidungsstücks zieht. Auf euren ausdrücklichen Wunsch können wir aber auch die Sekunden oder das Dezimalgradformat sticken. Dazu bestellt ihr einfach blanko, also ohne Koordinaten und schickt uns die gewünschten Koordinaten unter Angabe eurer Bestellnummer an info@coordimates.de

Versand

1) Wohin versendet ihr?

- Wir versenden nach Deutschland und Österreich 

2) Was kostet der Versand?

- Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, nach Österreich kostet er 5€

3) Wie lange dauert der Versand?

- in der Regel benötigen wir 4-7 Werktage nach Bestelleingang, um dein Paket bei dir abzuliefern.

 

Retouren

1) Unsere Produkte werden für Euch individuell produziert mit der Koordinate Eures persönlichen Lieblingsortes. Da es sich dementsprechend um personalisierte Produkte handelt, schließen wir herkömmliche Retouren aus. Sollte jedoch etwas mit einem Produkt nicht stimmen, kontaktiere uns gerne unter fragen@coordimates.de. Diese Mitteilung muss innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung erfolgen